Евакуйовані зі Слов’янська: як не платити за деякі комунальні послуги

Жителі Слов’янська, які евакуювалися та понад 30 днів не проживають у своїх помешканнях, за певних умов можуть не сплачувати за окремі комунальні послуги. Для цього необхідно документально підтвердити свою відсутність та звернутися до надавачів послуг.

Можливість припинити оплату за деякі комунальні послуги для тих, хто виїхав через війну і відсутній понад 30 календарних днів, підтвердила представниця Уповноваженого Верховної Ради України з захисту прав постраждалих від війни Ольга Алтуніна.

Щоб припинити нарахування, споживачам слід подати письмову заяву до відповідного надавача комунальної послуги. До заяви необхідно додати документ, що підтверджує відсутність особи, наприклад, довідку ВПО.

Якщо комунальні послуги надають різні підприємства, заяву потрібно подавати кожному окремо. Це правило стосується постачання та розподілу природного газу й електроенергії, гарячого та централізованого водопостачання, водовідведення та управління побутовими відходами. Важливо: якщо у житлі є лічильники, їхні показники слід передавати щомісяця.

Однак, послуги з теплопостачання є винятком і підлягають оплаті навіть якщо в квартирі чи будинку ніхто не проживає. Інші правила діють для знищеного або пошкодженого житла, яке офіційно визнано непридатним для проживання; у таких випадках нарахування плати за житлово-комунальні послуги припиняється.

У фонді також звертають увагу на заборону стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, яка виникла після 24 лютого 2022 року на територіях, де велися або ведуться бойові дії. Ця норма поширюється на споживачів, які покинули житло через війну та можуть документально підтвердити факт непроживання, зокрема за допомогою довідки внутрішньо переміщеної особи.

За додатковою юридичною консультацією громадяни можуть звернутися до БФ «Право на захист». Консультації надаються за телефонами (099) 507-50-90, (068) 507-50-90 або (093) 507-50-90 з понеділка до п’ятниці з 08:00 до 21:00.