ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ: Графік прийому показань лічильників на свята 2025/2026

Акціонерне товариство «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» оголосило про зміни у графіку роботи єдиного контакт-центру 0-800-100-104 на період новорічних свят. Компанія заздалегідь організувала процес прийому показань газових лічильників, щоб споживачі могли передати їх у зручний для себе час.

31 грудня 2025 року телефонний контакт-центр працюватиме з 08:00 до 14:00.

1 січня 2026 року телефонна лінія буде недоступна. Цього дня показання прийматимуться винятково через онлайн-канали: спеціальну форму на офіційному сайті компанії, а також особистий кабінет у сервісі AbonentInfo.

З 2 січня контакт-центр відновить свою роботу, приймаючи дзвінки з 08:00 до 15:00. Після завершення прийому дзвінків, з 15:00 до 17:00, фахівці АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» займатимуться обробкою отриманих даних.

Протягом вихідних, 3 та 4 січня (субота та неділя), оператори працюватимуть з 09:00 до 14:00. Обробка всіх прийнятих показань триватиме до 17:00.

Варто зазначити, що онлайн-канали – офіційний сайт компанії та особистий кабінет – забезпечують можливість передавати показання лічильників цілодобово протягом усіх святкових днів. Для цього необхідні стабільне електропостачання та доступ до мережі інтернет.

Починаючи з 6 січня, контакт-центр АТ «ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ» повернеться до звичайного режиму функціонування: з 08:00 до 17:00. Фахівці, як і раніше, надаватимуть консультації з питань газорозподілу та прийматимуть показання лічильників за номером 0-800-100-104.